Privacy Policy

Noi di Flyer Tech S.r.l. [o Transactionale], diamo molta importanza al rispetto della privacy ed alla protezione dei dati personali dei nostri clienti. La presente Informativa sulla privacy illustra le norme e le procedure che regolano le modalità di raccolta, uso, conservazione e divulgazione dei dati personali da parte di Transactionale.

Proteggere la vostra privacy è per noi di vitale importanza al fine di incoraggiare fiducia e gratitudine nei nostri confronti. Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo la nostra politica sulla privacy inviateci una e-mail all’indirizzo info [at] transactionale.com.

CONDIZIONI D’USO

In alcuni casi, Transactionale raccoglie informazioni che vi identificano personalmente (le vostre informazioni personali), ad esempio quando utilizzate i nostri servizi o attraverso i nostri clienti che ci inviano i vostri dati personali, contribuendo a migliorare le vostre comunicazioni per e-mail.

Le tipologie di informazioni personali raccolte includono nome, dati di identificazione personale, credenziali di autenticazione, dettagli di pagamento e di richiesta. Inoltre, raccogliamo informazioni sulle vostre interazioni e transazioni con noi, monitorando e registrando le conversazioni telefoniche, le e-mail o il sito web.

Le informazioni personali possono essere acquisite direttamente da voi o indirettamente, attraverso fonti pubbliche, società legate a noi, information service provider e società affiliate con cui scambiamo informazioni con le modalità sopra descritte.

Raggruppiamo, conserviamo e divulghiamo i vostri dati personali altresì per i nostri clienti per migliorare l’efficacia delle loro campagne pubblicitarie. Questi dati includono indirizzi e-mail, e-mail ricevute, visite a questo o altri siti web (a volte teniamo traccia di questi dati per i nostri clienti attraverso il nostro software) e altri dati che vengono immessi dai clienti nel nostro sistema che sono soggetti ai nostri Termini e Condizioni ma non sono in alcun modo controllati da noi.

A questo proposito è possibile che entrino in nostro possesso dati sensibili come: informazioni su albi professionali, orientamento politico, salute e religione. Noi non utilizziamo questo tipo di informazioni per scopi societari.

Raggruppiamo, conserviamo e divulghiamo i vostri dati personali al fine di fornire, amministrare, migliorare e personalizzare i nostri prodotti e i nostri servizi, mantenere e superare i nostri record, coltivare il nostro rapporto con voi e con i nostri clienti e rispondere al meglio ai vostri dubbi e alle vostre domande. Ci riserviamo la possibilità di utilizzare i vostri dati nel caso di azioni investigative, indagini e per la prevenzione di frodi o altre attività illegali.

Se sei un nostro cliente, i tuoi dati vengono utilizzati per creare il tuo accesso personale alla nostra campagna di e-mail marketing e per contattarti nel momento in cui utilizzi uno dei prodotti che vengono promossi dalla nostra azienda. Le informazioni finanziare vengono raccolte al fine di verificare e identificare clienti e aziende, cosi come emettere fatture per l’utilizzo dei nostri servizi.

Le informazioni raccolte da Transactionale, legate ai dati d’identificazione personale vengono utilizzate per migliorare il contenuto del sito per l’utente. Il vostro profilo viene usato per personalizzare la visita dell’utente al nostro sito web e per indirizzare promozioni marketing pertinenti alle sue caratteristiche.

Transactionale si riserva anche la possibilità di rendere pubblici le informazioni demografiche e sull’uso dei prodotti in forma aggregata e anonima. Transactionale in nessun caso renderà pubbliche le informazioni del singolo utente.

Il vostro indirizzo e-mail viene utilizzato solo per poter rispondere in caso di quesiti da parte vostra. Transactionale vi offre anche la possibilità di scegliere il tipo di informazioni che volete ricevere. Transactionale rispetta l’informativa che tutela i destinatari dei messaggi elettronici (permission-based e-mail policy). Tranne nei casi descritti nella presente Informativa sulla Privacy, Transactionale non invierà posta indesiderata, offerte commerciali o annunci pubblicitari.

Transactionale non venderà , ne darà in concessione a terzi la lista e i dati dei nostri contatti o quella dei nostri clienti, né utilizzerà i dati dei suddetti contatti per la propria attività di marketing. L’utente potrà chiedere in qualsiasi momento la cancellazione della propria e-mail. Le richieste di cancellazione verrà soddisfatta in dieci minuti e nessun altro tipo di comunicazione verrà inviata agli utenti che dichiarano di non voler ricevere ulteriori aggiornamenti.

Tuttavia, se scegliete di non comunicare i vostri dati personali saremmo impossibilitati a comunicare con voi e quindi a rispondere ai vostri dubbi e domande.

CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

La divulgazione dei dati personali da parte di Transactionale è consentita nei seguenti casi:

- quando richiesta ed autorizzata dalla legge;

- per rendere effettivi le condizioni di qualsiasi accordo stipulato con i nostri clienti;

- nel caso di azioni investigative;

- al fine di proteggere la sicurezza personale degli utenti dei servizi di Transactionale o nel pubblico interesse;

- in previsione o durante una potenziale o effettiva vendita, riorganizzazione, unione o fusione della nostra azienda.

Ci riserviamo il diritto di trasferire le informazioni personali a società affiliate e ai service provider che ci aiutano con l’archiviazione, la revisione conti, la contabilità, i contatti dei clienti, la consulenza legale e commerciale, il settore bancario, i pagamenti, le consegne, l’elaborazione dati, information broking, la ricerca, le indagini di mercato e il sito web.

ELENCO UTENTI, CONTENUTI CAMPAGNE PUBBLICITARIE E RISULTATI

Transactionale si riserva la facoltà di analizzare il contenuto delle vostre campagne pubblicitarie al fine di assicurare il rispetto dei termini d’utilizzo ed evitare eventuali aspetti diffamatori, offensivi, volgari, osceni o qualsiasi tipo di materiale intimidatorio che possa essere considerato razzista o eticamente scorretto.

COMUNICAZIONI DAL SITO WEB

Offerte Speciali e Aggiornamenti – Tutti i nuovi utenti ricevono una e-mail di benvenuto per verificare il nuovo account e confermare le credenziali d’accesso (password e username). Gli utenti già iscritti riceveranno occasionalmente informazioni su prodotti, servizi, offerte speciali e newsletter. Nel rispetto della privacy, gli utenti possono comunque scegliere di non ricevere questi tipi di comunicazione, annullando la sottoscrizione, utilizzando l'apposito link contenuto nelle e-mail ricevute.

Newsletter - Se un utente desidera iscriversi alla nostra newsletter, deve fornire alcune informazioni come il nome e l’indirizzo e- mail. Nel rispetto della privacy, gli utenti possono comunque scegliere di non ricevere questi tipi di comunicazione, annullando la sottoscrizione, utilizzando l'apposito link contenuto nelle e-mail ricevute.

Annunci di servizio - In rare occasioni è necessario inviare annunci strettamente di servizio. Per esempio, se il nostro servizio è sospeso temporaneamente per manutenzione, potremmo inviare un’e-mail informativa ai nostri utenti. Normalmente gli utenti non possono evitare di ricevere queste e-mail, anche se possono disattivare il loro account. Tuttavia, queste comunicazioni non sono di natura promozionale.

Assistenza Clienti - Inviamo regolarmente comunicazioni agli utenti per fornire i servizi richiesti e per quanto riguarda problemi relativi al loro account rispondiamo via e-mail o telefono, in base alle loro preferenze.

INFORMAZIONI SULL’UTILIZZO DEL SITO

Utilizziamo il vostro indirizzo IP per la diagnosi dei problemi con il nostro server e per amministrare il nostro sito web. In nessun caso il vostro indirizzo IP viene collegato a informazioni personali. Transactionale raccoglie queste informazioni per tracciare l’utilizzo del Sito, ad esempio per verificare quali pagine del sito sono visitate e con quale frequenza. I dati raccolti sono utilizzati unicamente per migliorare il funzionamento e le performance del sito web.

Un cookie è un file di dati che contiene una piccola quantità di informazioni che sono scaricate sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Molti browser accettano automaticamente i Cookie. Transactionale utilizza i cookie al fine di rendere il nostro sito più fruibile e permettere una accesso più agevole ogni volta che si ritorna sul sito. I cookie sono utili per stimare il numero di visitatori e determinare i valori di traffico del nostro sito. È possibile anche rifiutare automaticamente la ricezione dei cookie attivando l'apposita opzione del browser: il mancato utilizzo dei cookie, tuttavia, potrebbe comportare difficoltà nell'interazione con il sito dell'azienda.

Al fine di aiutare i nostri clienti a monitorare l’efficacia delle loro strategie di e-mail marketing e a gestire il loro rapporto con gli utenti, è possibile che Transactionale colleghi i cookie e gli indirizzi IP a vecchie e-mail ricevute e vecchi link visitati dagli utenti.

In alcuni casi “terze parti” possono utilizzare cookie e altri tipi di tecnologie come web beacons e JavaScript sul nostro sito per conto di altri tipi di servizi online come siti di sondaggi o di raccolta dati. Tali cookie permettono di accumulare informazioni sull’utilizzo del sito da parte degli utenti (incluso il vostro indirizzo IP) che in seguito vengono depositati presso server situati negli Stati Uniti o altri paesi. L’uso di queste tecnologie permette di tracciare ed esaminare il vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Queste “terze parti” possono anche trasferire le informazioni raccolte ad altri se richiesto per legge o nel caso questi elaborino le informazioni per loro conto.

In alcune circostanze potremmo usufruire dei servizi di Google Analytics, Yahoo, Adobe, Microsoft, ActiveCampaign, Hotjar, Facebook, Linkedin e Instapage. Per ulteriori informazioni consultare le informative sulla privacy dei servizi specifici elencati. Il nostro sito può contenere link che rimandino ad altri siti, tuttavia, l'informativa non è valida per altri siti web eventualmente consultabili tramite link di cui noi non siamo responsabili.

SICUREZZA

Noi di Transactionale abbiamo investito molto in server, database, backup e tecnologie firewall al fine di proteggere il nostro patrimonio informativo. Queste tecnologie vengono impiegate come parte di un complesso sistema di sicurezza. Tutte le informazioni vengono conservate presso un centro dati sicuro e controllato. Questi investimenti assicurano che le informazioni riguardanti i singoli membri e le loro preferenze vengano protette, tramite campagne di monitoraggio, da accessi non autorizzati. Transactionale si incaricherà della protezione di questi server e dei vostri dati personali.

Transactionale si avvale della facoltà di conservare i dati raccolti con l'aiuto dei suddetti provider.

MODIFICHE DELL’INFORMATIVA

La presente Informativa potrà essere soggetta a modifiche e ad aggiornamenti.

Gli utenti sono invitati ad accedere regolarmente a questa sezione per verificare la pubblicazione della versione più recente ed aggiornata.

CONTATTI

Gli utenti che desiderino accedere o modificare i loro dati personali, chiedere informazioni o chiarimenti sull’Informativa, sulle informazioni raccolte o sui metodi utilizzati da Transactionale non esitino a contattarci.

Indirizzo Postale: Flyer Tech S.r.l. - Via San Donato, 82 - 40127 Bologna (BO) - P.IVA 03494761202 - info@transactionale.com

Nel caso in cui si desideri accedere o modificare i propri dati, è consigliabile fornire tutti i dettagli possibili in merito all’informazione che si desidera ottenere, al fine di aiutarci ad offrirvi una risposta corretta. Da parte nostra ci impegniamo ad adempiere agli obblighi di legge e a fornire motivi nel momento in cui negassimo qualsiasi richiesta di accesso o di modifica, o a prendere nota della correzione desiderata.

Noi di Transactionale diamo molta importanza alla privacy. In caso di dubbi sull’utilizzo dei vostri dati personali da parte di Transactionale, vi contatteremo per chiarire in che modo verrà gestito il problema e quando ricevete un’ulteriore risposta.